Vše k nákupu

Jak nakupovat na Pierre Design? – Hravě 😊

Vítejte v našem průvodci nákupem! Ať jste nováčkem nebo zkušeným zákazníkem, chceme vám zajistit bezproblémový zážitek při výběru dokonalé zahradní dekorace.

Proč si vybrat Pierre Design?

Víme, že při nákupu online máte otázky a obavy. Pojďme je vyjasnit přímo:

Autentičnost a kvalita
Naše betonové dekorace nejsou hromadně vyráběné. Každá soška prochází poctivou ruční prací, kterou věnujeme kvalitě a detailům. Když si pořídíte dekoraci od Pierre Design, investujete do nadčasového kusu, který bude zdobit vaši zahrádku dlouhá léta.

Materialová výjimečnost
Náš beton je eňo ňůňo a mrazuvzdorný. To znamená, že vaše dekorace bez obav přežije všechny roční období – od sychravé zimy až po horké léto. S časem naopak získává autentičtější a příjemnější vzhled, který harmonicky splyne s přírodou.

Originalita a design
Chceme, aby vaše zahrada byla jedinečná a osobitá. Naše kolekce od meditující sovy přes gotické chrliče až po roztomilé zvířátka obsahuje kuriózní kousky, které nenajdete u konkurence. To prostě chcete! 😊

Krok za krokem – Jak objednat

  1. Prozkoumejte naši kolekci

Projděte si naše kategorie a nechte se inspirovat. Věnujte si čas - každá dekorace má svůj příběh. Vezměte v úvahu:

  • Rozmístění v zahradě (kolik místa máte?)
  • Stilistickou shodu s aktuálním vzhledem vaší zahrádky nebo vaší představou.
  • Patinu (Po osobní domluvě jsme schopni vám barvu patiny změnit.)
  1. Přidejte do košíku

Našli jste to? Skvělé! Přidejte dekoraci do nákupního košíku. Můžete pokračovat v prohlížení nebo přejít k platbě.

  1. Vítejte v košíku

Hned v prvním kroku košíku si můžete zkontrolovat jeho obsah a využít našich skvělých doplňujících nabídek.

  1. Vyberte způsob platby

Nabízíme spolehlivé a bezpečné způsoby:

  • Bezpečná platba kartou (je chráněna SSL šifrováním)
  • Bankovní převod (pro ty, kteří preferují tradičnější cestu)
  • Platba na dobírku(pohodlí a bezpečnost v jednom)
  1. Zvolte dopravu

Víme, že dopravu betonových dekorací chcete v bezpečí rukou. Nabízíme:

  • Standardní dopravu – rychlá a bezpečná
  • Osobní vyzvednutí – pokud bydlíte poblíž (informujte se)
  1. Potvrďte objednávku

Zkontrolujte všechny údaje a potvrzete. Ihned se vám pošle e-mail s potvrzením.

Doprava – Bezpečně k vám domů

Vše pečlivě zabalíme, aby dekorace vydrželi náročnou cestu do cílové destinace. 

Jak funguje doručení?

  • Naš partner kurýr přijede s dekorací na vaši adresu nebo ji doručí na vámi vybrané výdejní místo či do BOXU.
  • Spolupracujeme s ověřenými přepravci (veškerý materiál je bezpečně zabalený a pojištěný)
  • Doručení se uskuteční během určité doby od potvrzení objednávky
  • Budete mít číslo sledování – budete vědět přesně kdy příjde

Doručení mimo Českou republiku?
Mezinárodní dopravu řešíme individuálně. Napište nám – poradíme vám s možnostmi a cenou.

Vrácení a garance – Nákupujte bez strachu. My jsme tu pro radost a ne, abychom vám dělali starosti.❤️

Právo na vrácení

  • Na vrácení zboží máte 14 dní. 
  • Pokud z nějakého důvodu nejste spokojeni, stačí nám dát vědět
  • Vrácení zboží bez zbytečných otázek.

Většinou celou situaci řešíme tak, že vám nabídneme ať někomu dekoraci darujete a navíc vám vrátíme peníze. 

Dekorace mají dělat radost a ne, aby se s nimi pak člověk ještě vláčel zpět na poštu. 

Co se vám vrátí?

  • Vrátíme vám plné náklady za zboží
  • V případě, že zboží budete posílat zpět, tak poplatky za dopravu jednosměrně nesete vy (jedná se o těžký materiál).
  • Postup vrácení vám vysvětlíme individuálně

Výjimky z vrácení

Vrácení není možné v případě:

  • Fyzického poškození dekorace (kdyby byla u vás doma poškozena)
  • Běžného opotřebení či mechanického zásahu.

Garance kvality

Máme vůči vám přímou odpovědnost. Pokud bude dekorace poškozena při přepravě, my to napravíme nebo nahradíme a to tak, že vám co nejrychleji pošleme dekoraci novou. Poškozenou nám zpět posílat nemusíte. 😉 Fotodokumentace je součástí procesu.

Časté otázky (FAQ)

  1. Jak dlouho trvá doručení?
    Objednávky zpracováváme během 2-3 pracovních dní. Samotná doprava pak závisí na typu a vzdálenosti (obvykle 3-7 dní).
  2. Jaké velikosti dekorací máte?
    Naše kolekce obsahuje:
  • Malé kousky (ideální pro balkóny, terasy)
  • Střední dekorace (oblíbená volba)
  • Velké sošky (pro reprezentativní prostory)

Konkrétní rozměry najdete v popisu každého produktu.

  1. Je beton opravdu odolný vůči mrazu?
    Absolutně ano. Náš beton prochází speciální úpravou, která zabezpečuje odolnost proti zmrazovacím a rozmrazovacím cyklům. Vydrží přes 15 let bez viditelného poškození.
  2. Mohu si koupi vrátit?
    Samozřejmě. Máte legální právo na vrácení zboží do 14 dnů. Podrobnosti naleznete v našem vrácení zboží.
  3. Je možné koupit osobně?
    Kontaktujte nás – pokud bydlíte blízko, rádi vás obsluhujeme personálně.
  4. Jak si vybrat správnou velikost?
  • Měřte prostor, kde chcete dekoraci umístit
  • Počítejte s kontextem (jaká je velikost zahrady?)
  • V pochybnostech se poraďte s námi – pošlete fotku!
  1. Máte speciální nabídky?
    Sledujte naši sekci novinek – chystáme speciální nabídky pro věrné zákazníky.
  2. Jaký je váš zákaznický servis?
    Jsme tu pro vás. Jakýkoliv problém nebo otázku řešíme během jednoho pracovního dne.

Tipy pro skvělý nákup

Zde je pár tipů, jak si maximálně užít vaši novou dekoraci:

Před objednávkou:

  • Projděte si fotografie v přírodě (vidíte, jak se dekorace chová)
  • Prozkoumejte recenze (co říkají ostatní zákazníci)
  • Nepospíchejte – nákup zahradní dekorace je na léta

Po doručení:

  • Dekoraci umístěte na stabilní, rovný povrch
  • Pokud si přejete, můžete si ji umýt jemným proudem vody
  • S časem se povrch přirozeně opatinuje – to je přirozené a krásné

Údržba:

  • Beton prakticky nevyžaduje údržbu
  • V zimě se postarejte, aby voda nezamrzla v trhlinách
  • Jednoduše si ji užívejte roky!

Máte otázky? Kontaktujte nás

Máte otázky, které jste tu nenašli? Jsme tu pro vás.

  • E-mail: Napište nám na náš kontaktní formulář
  • Telefon: Volejte během pracovních hodin
  • Chat: Dostupný přímo na webu

Odpovídáme během 24 hodin v pracovních dnech.

Děkujeme za vaši důvěru

Vybrat si novou zahradní dekoraci je rozhodnutí, které ovlivní vzhled vašeho domova na další roky. Chceme vám v tom pomoci správně.

S Pierre Design získáváte více než jen sochu – získáváte kus řemesla, trvání a osobitosti. Věříme, že si vybranou dekoraci zamilujete.

Jdeme na to? Vyberte si svůj kousek. 🌿

%s ...
%s
%image %title %code %s
%s